Vognen din er tom
🇯🇵 Japanske sakser begrenset lager 🇯🇵
Kjøp nå, betal senere | Gratis frakt
Japan Scissors USA tilbyr 30 dagers returrett og bytte fra leveringsdatoen. Vi vet at profesjonelle sakser er personlige verktøy, og det kan være vanskelig å velge riktig størrelse, håndtak, vekt eller klippefølelse på nettet. Denne policyen gjelder bestillinger lagt inn via jpscissors.com , vår amerikanske nettbutikk for profesjonelle frisører, barberere, stylister, lærlinger og salongkjøpere.
Returer for amerikanske bestillinger sendes til vår returadresse i Laguna Beach, California etter at returautorisasjonen er godkjent.
Japan Scissors USA er bygget for amerikanske kunder. Vår primære kundeservice- og returadresse i USA er i Laguna Beach, California . De nøyaktige returinstruksjonene gis etter godkjenning, slik at returen din kan matches med riktig bestilling og RMA-nummer.
Noen produkter kan bli levert fra USA, Japan, Australia eller godkjente leverandørpartnere, avhengig av gyldig lagerbeholdning, merkevareleveringstider, tollbetingelser og den raskeste pålitelige ruten. Hvis vi velger å sende en amerikansk bestilling fra utenfor USA, øker ikke dette betalingskostnadene dine med mindre et gebyr tydelig vises før betaling.
Japan Scissors samarbeider med premium saksemerker og autoriserte forsyningskanaler. Mange av våre japanske merkevarerelasjoner og produktkoordineringsaktiviteter støttes gjennom vår tilstedeværelse i Saitama, Japan , utenfor Tokyo. Jaguar er et tysk/Solingen-merke, og produktsider bør identifisere tyskproduserte modeller separat fra japanskproduserte modeller.
Mange klippeproblemer skyldes spenning, ikke en defekt. Nye profesjonelle sakser trenger ofte en liten spenningsjustering før første gangs bruk, spesielt etter frakt.
Vanlige tegn på at saksen din trenger justering:
Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader for returer og bytter ved ombestilling. Vi tilbyr ikke forhåndsbetalte returetiketter for standard returer ved ombestilling. Du må ordne og betale for returfrakt til returadressen i Laguna Beach, California, som oppgis etter autorisasjon.
Hvis det bekreftes at en vare er defekt, vesentlig forskjellig fra det som ble bestilt, eller skadet under transport, vil vi vurdere kravet separat og tilby en passende løsning i samsvar med denne policyen og gjeldende forbrukerlovgivning.
Profesjonelle hårsakser krever inspeksjon, rengjøring og hygienekontroller ved retur. Et gebyr for lagerføring eller service kan bli trukket fra refusjonen eller butikkreditten din ved ombestilling av retur basert på tilstand.
| Betingelse | Definisjon | Fee |
|---|---|---|
| Uberørte | Helt ubrukt. Originalemballasjen er forseglet og intakt. Alt tilbehør følger med. | 0% |
| Utmerket (testet) | Åpnet og minimalt testet for passform eller spenning, uten synlig slitasje. All originalemballasje og tilbehør følger med. Krever lett inspeksjon og hygienisk håndtering. | 15% |
| Bra (Lite brukt) | Lett bruksspor, som for eksempel bruk til et lite antall hårklipp. Krever grundigere rengjøring, sterilisering og profesjonell inspeksjon. Mindre kosmetiske merker eller manglende unødvendig tilbehør kan forekomme. | 30 % + 50 dollar i servicegebyr |
| Uakseptabelt | Mye bruk, skade, modifikasjon, korrosjon, manglende viktige komponenter, feil sliping eller tilstand som ikke er egnet for videresalg. Se avsnittet nedenfor. | Retur avslått |
Disse gebyrene gjør det mulig å inspisere og håndtere returnerte profesjonelle verktøy på en ansvarlig måte, samtidig som vi beholder vårt 30-dagers byttealternativ for amerikanske kunder.
| Krav | Detaljer |
|---|---|
| Tidsramme | Kontakt oss innen 30 dager fra leveringsdatoen som vises på sporingssiden. |
| autorisasjon | RMA-godkjenning kreves før eventuelle returer sendes. |
| Betingelse | Ren, uskadet, ubrukt eller lett testet i henhold til tilstandsdefinisjonene ovenfor. |
| emballasje | Original merkeemballasje skal være intakt og inkludert. |
| Innhold | Alt tilbehør, manualer, sertifikater, innlegg, etuier og inkluderte varer må returneres. |
| Levering | Kunden betaler returfrakt ved ombestemmelse av retur og bytte. |
| Amerikansk returadresse | Laguna Beach, California. Fullstendige returinstruksjoner gis etter godkjenning. |
En retur kan bli avvist dersom varen returneres i en tilstand som ikke kan aksepteres, inspiseres eller videreselges på en ansvarlig måte. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
Hvis en retur avvises, vil vi kontakte deg med resultatet av inspeksjonen og tilgjengelige alternativer. Avhengig av tilstand og omstendigheter kan produktet returneres til deg på din bekostning eller håndteres i henhold til løsningen som er avtalt med vårt supportteam.
Dette er normale justerings- eller vedlikeholdsproblemer, og de er ofte enkle å fikse:
| Problemet | Sannsynlig løsning |
|---|---|
| Saksen føles løs eller ustø | Stram strammeskruen med klokken i små trinn. |
| Saksen føles stram eller stiv | Løsne spenningen litt eller påfør profesjonell saksolje. |
| Klipper ikke håret jevnt eller presser det ut | Juster spenningen og kontroller bladjusteringen. |
| Bladene lukkes ikke helt | Sjekk spenningen, stopperen og bladjusteringen. |
| Hårfolder mellom hårbladene | Stram til; bladene kan være for løse. |
Retur ved angrerett er kun mulig innen 30 dager etter levering. Hvis produktet ditt har en produsentfeil eller -feil, kan garantistøtte gjelde etter 30-dagersperioden. Garantiperioder og reklamasjonsprosesser varierer etter merke og modell.
| typen | Tidsramme | Dekker | avgifter |
|---|---|---|---|
| Sinneskifte | Innen 30 dager etter levering | Feil størrelse, feil modellpreferanse, ikke egnet for teknikken din, eller ombestemt mening | Kunden betaler returfrakt. Gebyrer for lagerføring eller service kan påløpe avhengig av tilstand. |
| Garanti / Defekt | Garantiperioden varierer etter produsent og modell | Bekreftede produksjonsfeil, defekte komponenter eller materialfeil | Ingen gebyr for etterlagerføring hvis en produksjonsfeil bekreftes. |
Ikke dekket av garantien: normal slitasje, sløvhet fra normal bruk, misbruk, kjemisk skade, feil vedlikehold, skade fra feil sliping, uautorisert modifikasjon eller skade på bladet eller spenningssystemet fra feil bruk.
For garantikrav: kontakt support@jpscissors.com med ordrenummeret ditt, bilder og en detaljert beskrivelse av problemet.
Spørsmål om retur, bytte, garantiproblemer eller om din situasjon kvalifiserer?
