Vognen din er tom
GRATIS FRAKT FOR SAKSEORDRE
Vi forstår at det er vanskelig å kjøpe online med bare bilder og en beskrivelse, så vi tilbyr en 7-dagers (etter mottak) bytte og retur.
Din utveksling av hårsaks kan være stressfri takk til vår enkelt returskjema og kundevennlig prosess!
For alle returer, bytter og bestillinger av frisørskjære som har endret mening, vennligst send inn en forespørsel via "Returskjema"-knappen nedenfor.
ReturskjemaJapan Scissors tilbyr en rask og enkel 7-dagers returrett for å gi kundene våre en sjanse til å føle på den nye saksen din.
Les mer:
Det er også produsentgaranti for kjøp av saks kjøpt på nettstedet vårt:
Hvis du oppdager noen produksjonsfeil, vennligst kontakt oss på hallo@jpscissors.com.
Vær oppmerksom på at alle bestillinger for øyeblikket sendes fra utenfor USA. Den nåværende returadressen er inne California.
Hvis noe går galt med produktet som kan være relatert til produksjon, eller du ikke er helt fornøyd, gi oss beskjed!
Vi følger forbrukerloven som definerer det som lar oss reparere eller erstatte varer (eller deler av dem). Dette gjør at vi kan opprettholde en positiv kundeopplevelse og også sørge for at du kan bestille med tillit!
Sarah har mottatt et nytt par Jaguar Scissors i går. Hun går for å prøve dem, men skruen er løs og kan ikke stramme til i det hele tatt. Det dreier seg bare løst om og om igjen. Hun er bekymret og sender e-post til Japan Scissors team.
Hun legger saksen tilbake i originalemballasjen og emballasjen og returnerer den tilbake til den oppgitte adressen. Etter å ha mottatt disse, inspiserer Japans saksteam dem, bekrefter problemet og retter enten dette umiddelbart eller sender ut et nytt par som erstatning. Sarah får arbeidsparet og begynner å klippe uten ytterligere problemer.
Hvis du har problemer med saksenes skarphet, kan du returnere dem i løpet av de første 7 dagene for bytte eller utskifting. Etter denne perioden kan du sende saksen din til en saksesliper for å få knivene til å bli slipt til perfeksjon.
Garantien omfatter ikke utilsiktede skader, kjemiske skader, slitasje (stumpe kniver) og skader på kniver eller strekkjustering på grunn av feil bruk.
Garanti for saks kjøpt i butikken vår inkluderer ikke sliping og skade forårsaket av saks eller misbruk som beskrevet nedenfor. Vær oppmerksom på at skader på saksekantene eller fargeleggingen ved flising, fall, for stramming eller for mye spenning eller feil sliping, vedlikehold, rengjøring eller stell av saksene dine med kjemikalier eller ved å ikke følge våre pleieretningslinjer. Sliping dekkes ikke av garanti.
Det første trinnet for retur er å kontakte oss på hallo@jpscissors.com og informer oss om situasjonen. Retur av feil saks under garantien er for produsentfeil.
Etter å ha gitt informasjon om problemene etter anmodning fra personalet, skal den defekte saksen returneres til adressen som er oppgitt med sporingsinformasjon sendt til Japan Saks.
Saks og innholdet i den originale emballasjen (etui, olje, tommelringer osv.) må være inkludert og i god stand, ellers påløper et etterfyllingsgebyr. Etter å ha mottatt disse saksene, vil problemet bli undersøkt, og hvis det viser seg å være en produsentfeil, vil en erstatning bli organisert.
Alle returer skal sendes til den opprinnelige leveringsadressen i California.
Hos Japan Scissors forstår vi at det kan være vanskelig å velge riktig saks på nett, så vi tilbyr en enkel 7-dagers returrett der produktene og all original emballasje i god (videreselgbar) stand skal returneres til adresse oppgitt av personalet.
Ta kontakt hallo@jpscissors.com for ytterligere spørsmål om hvordan du kan fortsette med utveksling eller retur av et produkt.
Aksepten av returen er basert på tilstanden til produktet og originalemballasjen, uansett om de er innenfor 7 dagers returperiode (fra leveringsdato) og muligheten til å returnere alt originalt innhold i videresalgbar stand.
Vi svarer gjerne på spørsmål før du kjøper for å sikre at du får det beste valget. Det er opp til Japan Scissors-personalets skjønn å akseptere retur.
Vi vil deretter vurdere saksen, og hvis det ikke er noen skader eller problemer, bytter du dem mot de du har valgt eller gir deg refusjon. Minus et påfyllingsgebyr på 10%. Hvis all original emballasje og innhold ikke er inkludert, vil en ytterligere påfyllings- og erstatningsavgift avtales av andre parter for å fortsette med retur eller bytte. Det tar omtrent 3-5 dager før refusjonen kommer igjennom fra transaksjonen du betalte for saksen fra.
Alle bytte og returer skal sendes til den opprinnelige leveringsadressen.
Kontakt hallo@jpscissors.com for ytterligere spørsmål.
